FAQ

どのような支払方法がありますか？

著者: 【marche】カスタマーサポート
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決済が完了せず商品が購入できません

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商品購入完了メールが届きません

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購入した商品はどこで見れますか？

著者: 【marche】カスタマーサポート
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メッセージ付きデジタルフォト商品が届かないのですが、どのように確認すればいいでしょうか？

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購入したデジタルムービーが再生できません。

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購入した商品をキャンセルしたい。返金できますか？

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販売者の都合によりが返金対応が発生した場合、どのように返金してもらえるのですか？

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どうやったら商品を売ることができますか？

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商品情報を表示を編集したい場合はどうすればいいでしょうか？

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商品アップの方法がわかりません。

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メッセージ付きデジタルフォトについて間違った画像を購入者さんに送信してしまいました。どうすればいいでしょうか？

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トークチケットは設定しているトーク時間が経つとトークルームが自動で終了しますか？

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商品データをアップした時にエラーが出て商品を販売できません。

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登録アカウント情報の変更について

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推奨ブラウザについて

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