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対応者:【marche】カスタマーサポート
6か月以上前に更新

受信トレイにメッセージが見当たらない場合、 「迷惑メール」フォルダ内をお調べください。

キャリアドメインをご利用のお客様は下記メールアドレスからの受信を許可してください。

また、Apple IDログインでアカウントを作成している場合は、

アカウント作成時の許可内容によって、

Apple側よりランダムのアドレスが割り振られ紐づけられる仕様となっているため、

メールでの購入完了メール、および納品完了メール等が受信されないことが考えられます。

商品につきましては購入日より7日経過後を目処に、 マイページ内にあります購入履歴一覧より、購入商品をご確認いただけます。

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